Le
plug-in " the pépiteurs " nous a surpris lorsqu'il nous a été présenté pour la première fois, car je n'avais jamais vu auparavant de page web consacrée à la réception de pourboires !
Après quelques réflexions sur le site concernant la partie checkout et post-checkout, il nous est vite apparu au sein de l'équipe marketing et de gestion, comme évident le fait d'implémenter ce plug-in car il était simple, sans code et s'inscrivait parfaitement bien dans la continuité de design de notre propre site.
C'était vraiment un plus auquel nous n'avions jamais pensé auparavant, une réelle opportunité financière et marketing !
Nous avons choisi le deuxième plan, celui qui inclut toutes les data sur l'origine des pourboires. La commission sollicitée par the pépiteurs nous a semblé justifiée au vu des renseignements utiles qui nous étaient fournis, et en plus sans frais fixes, nous ne rémunérons l'application que s'il y a pourboire et seulement si !
Par expérience, nous savions que selon certaines enquêtes sur nos utilisateurs, cela s'était toujours révélé par un coût, et un coût beaucoup plus important.
En conclusion, et après expérience sur l'utilisation de ce plug-in de pourboires, nous sommes satisfaits d'avoir trouvé une solution supplémentaire pour mieux apprécier le comportement de nos utilisateurs au sein du site.
Nous nous surprenons même quelquefois à observer plus émotionnellement la hauteur du pourboire que celle des paniers de nos client(e)s !