Recevez des pourboires de vos clients et découvrez d’où vient leur générosité !

La générosité est universelle et source de plaisir.

Pour chaque client(e), donner en ligne est une incitation douce, discrète et indolore pour vous accompagner dans votre réussite.

Pour vous, en plus de représenter un bonus inattendu, le pourboire est révélateur des besoins futurs de votre communauté pour performer vos stratégies marketing.

Générez vos premiers pourboires

Aucun frais fixe d'abonnement. Pas d'engagement dans le temps. Téléchargement rapide & gratuit. Pas besoin de carte bancaire. Conforme au RGPD 2022.

Saisissez vous aussi cette opportunité dès aujourd'hui !

Comment ça marche ?

  • 1. LE CHECKOUT DE VOTRE SITE

    Phase de validation de la commande au cours de laquelle votre client(e) agit avec réflexion et précision, étape par étape.

  • 2. PLUG-IN DE POURBOIRES POST-CHECKOUT

    Moment de haute fidélité du client et sentiment euphorique de l'après-achat au cours duquel votre client(e) peut vous laisser un pourboire.

    Boost instantané de votre panier moyen, le tout sans augmenter votre trafic et en 1 clic !

  • 3. BACK-OFFICE / DONNÉES DES POURBOIRES

    Visualiser en temps réel toutes les données de vos pourboires : combien, qui, où, sur quoi...

    Révéler les besoins futurs de votre communauté, prête à vous accompagner dans votre réussite.

Recevez des pourboires de vos client(e)s

Faîtes entrer la générosité sur votre site, c'est simple et ludique !

Après validation de son achat, votre client(e) sera invité à sélectionner l'intérêt qu'il souhaite porter à son pourboire (l'équipe, nouveautés, planète, médias, cadeau), le montant de son choix et s'il le désire, un message de générosité pour s'engager un peu plus émotionnellement avec vous, à vos côtés, dans votre belle aventure.

Pour votre client(e), pas besoin de réinscrire ses informations de paiement.

Avec the pépiteurs, la générosité de l'instant, libérée de manière simple et originale.

Découvrez d’où vient leur générosité

Combien

Suivez en temps réel l'ensemble des data pourboires & indices :

⦿ Montant total des pourboires & panier moyen avec pourboire

⦿ Montant moyen de pourboire & pourcentage moyen du pourboire

⦿ Pourcentage des commandes avec & sans pourboire

● Observez vos flux de pourboires et découvrez ce que chaque client(e) peut potentiellement vous rapporter en plus, sur chaque commande, pour en déduire une meilleure compréhension des comportements utilisateurs sur votre site et l'incidence de vos actions commerciales.

Découvrez pour la première fois ce à quoi vous ne vous attendiez pas et partagez ces valeurs nouvelles au sein de votre équipe marketing.

Qui

Révélez votre clientèle et vos e-shoppers qui potentiellement vous laissent le plus de pourboires :

⦿ Identifiez les profils de votre communauté donatrice, homme-femme pour mieux définir vos Buyer Personas

⦿ Reconnaissez au plus près vos client(e)s pour vous permettre de mieux personnaliser vos offres sur le digital et donc augmenter vos taux d'engagement et de transformation

● Avec l'application the pépiteurs, vous pourriez par exemple, vous rendre compte que les femmes donnent plus souvent, mais que l'homme en général donne plus, individuellement !

Dans quelles régions / états

Parcourez le potentiel géographique d'acquisition de pourboires sur chacune des régions ou états :

⦿ Localisez graduellement par couleur vos principales sources de générosité dans votre pays

⦿ Mesurez le potentiel de chaque région et comparez leur montant au niveau national

Affinez et confirmez la pertinence de vos investissements digitaux, en fonction de vos sources géographiques d'acquisition de pourboires.

Sur quelles références produits

Suivez le classement de vos 20 références les plus génératrices de pourboires :

⦿ Découvrez par exemple que le degré de générosité de vos client(e)s n'est pas automatiquement lié aux prix de vente de vos références

⦿ Révélez ou confirmez vos best-sellers et même parmi eux, " the best of the best " sur lequel parier le plus

● Ce palmarès recèle des indices qui pourront s'avérer être pertinents dans vos futures actions créatives et commerciales pour une parfaite harmonie avec votre communauté reconnaissante.

Vers quelles destinations

Découvrez vers quels intérêts vos client(e)s portent le plus leur générosité selon 4 critères pertinents :

⦿ L'équipe, témoin évident de l'énergie positive que vous insufflez à votre communauté

⦿ + Nouveautés, marqueur révélateur du réel sentiment de satisfaction de la part de votre clientèle et de son désir de nouvelles créations

⦿ Planète, indice fort que votre communauté vous soutient et souhaite même vous accompagner dans vos actions éco-environnementales bienveillantes

⦿ Cadeau, pour vous en toute sincèrité, tout simplement

Agissez en toute confiance dans votre aventure en actionnant les bons leviers, grâce aux tendances significatives de la générosité.

Sur quel type d'appareil

Affichez en temps réel le potentiel des 2 principaux types d'appareil receveurs de pourboires :

⦿ Le plug-in de réception de pourboires the pépiteurs prend plus que jamais en considération la tendance de navigation qui favorise le parcours utilisateur orienté mobile first, avec une expérience client full responsive de l'ordinateur jusqu'au mobile

⦿ Le pouvoir " acheter depuis n'importe où " favorise aujourd'hui de plus en plus l'e-achat à partir du mobile et facilite par la même occasion la réception de pourboires dans le secteur de l'e-commerce

● Libérez plus efficacement vos différents potentiels d'acquisition de pourboires pour une meilleure connaissance des tendances digitales de votre communauté et des actions marketing plus optimisées.

Ce que vos clients vous confient...

Gardez vos équipes marketing en alerte, avec un historique privilégié des messages de vos donatrices et donateurs :

⦿ La classification des messages par choix directionnel (destinations des pourboires), avec rappel des montants de pourboire et de panier de vos commandes, favorise la lecture et l'analyse de chaque commentaire laissé par vos client(e)s

⦿ Performez une stratégie marketing efficace pour votre entreprise, en privilégiant la culture " data driven " , avec la connaissance directe des émotions ressenties et attentes réelles de vos client(e)s, qui font preuve de sincérité, d'authenticité et de transparence

● Ne passez pas à côté de l'opportunité de mieux façonner l'expérience utilisateur en l'optimisant sur votre site et in fine pour enrichir le projet commun de votre entreprise et sa mission.

Quelques chiffres à propos de la générosité

  • CLIENT SUR 3 EST PRÊT À ENCOURAGER EN LAISSANT UN POURBOIRE

    Par expérience sur l'un de nos sites axé sur le Yoga, dès les premiers jours, 1 client sur 3 nous laissait par pure sympathie et encouragement, un pourboire variable, en provenance de toutes les régions françaises, et cela, indépendamment du climat ou des évènements conjoncturels.

  • MILLIARDS D'€, MONTANT TOTAL REPRÉSENTANT LES DONATIONS SUR 2022

    Nous sommes en 2022, mais selon France générosités et son baromètre de la générosité, en 2019 déjà, la générosité en France représentait le montant considérable de 8,5 milliards d’euros réparti entre les dons des particuliers majoritaires, et les dons des entreprises.

  • SUR LES DONS DIGITAUX SUR 2022, MONTRANT UN VERITABLE DÉSIR DE SOUTENIR

    Selon "France générosités" , on constate une explosion du digital avec une augmentation des dons en ligne de 72 % entre 2019 et 2020. Tendance de fond qui correspond à un véritable changement de société et des habitudes de consommation et de délivrabilité des dons.

" Surprenant, inattendu et enrichissant "

En installant l'application, nous ne nous attendions pas véritablement et aussi rapidement à recevoir nos premiers pourboires sur une part significative de paniers validés. Nous avons réalisé à ces moments précis qu'avec ces pourboires, nous avions en poche avec ce " petit geste " un moyen inestimable de crédibiliser un peu plus, notre image bienveillante pour un relationnel pérenne avec notre communauté. :)

Valentine, Marketing digital, Yogaterrae team

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Et si vous faisiez l'essai ?

Pour découvrir toute la pertinence & l'exclusivité de l'application française the pépiteurs, essayez-la et générez rapidement des pourboires dès vos premières commandes !

Téléchargez gratuitement