Pour la petite histoire, la Business Intelligence est apparue fin des années 50 et consistait à exploiter des solutions informatiques pour accélérer des prises de décision au sein des entreprises.
Aujourd'hui, largement privilégiée, la Business intelligence englobe un grand nombre d'outils tels que des applications qui permettent toutes de collecter des data pour ensuite les analyser en interne afin d'en extraire des éléments substantiels pour les prises de décisions stratégiques des entreprises.
À l'heure du Big Data et de ses accumulations de données dans les systèmes d'informations des entreprises, il est plus que nécessaire aujourd'hui d'en sortir l'essentiel à bon escient, pour atteindre plus de performance et de responsabilité vis-à-vis de leurs clientèles, web en particulier.
La Business Intelligence et l'appli the pépiteurs pour une vision stratégique globale et décisionnelle
Tout d'abord, cette Business Intelligence doit répondre à un besoin ou à des besoins, et ensuite proposer des solutions d'analyse descriptive, prédictive et prescriptive, toutes bien définies, afin de correspondre à une véritable stratégie d'entreprise et de véritables orientations éthiques plus que nécessaires aujourd'hui.
Les besoins,
ils peuvent être doubles
1. Pour qu'ils performent, tous les sites e-commerce doivent prendre en considération qu'il existe un réel besoin chez les internautes consom'acteurs de " pouvoir donner " quelques gratifications financières, en l'occurrence ici grâce au plug-in the pépiteurs, des pourboires, pour " se sentir concernés " au devenir de l'entreprise qui est derrière tel ou tel site et qu'ils estiment.
Or, aujourd'hui, ce premier besoin ne peut la plupart du temps être assouvi faute de trouver l'opportunité d'un plug-in qui le permette ! Celui de the pépiteurs est là pour assumer ce premier besoin puisqu'en page post-checkout, les client(e)s auront la main pour laisser un pourboire à la suite de leur validation de panier.
2. Deuxième besoin pour tous les sites e-commerce, celui de " pouvoir récupérer des data gratuites " suite aux validations des paniers d'achat de leurs client(e)s. Le plug-in the pépiteurs répond encore une fois " présent " en délivrant dans son plan Business Analytics, une somme considérable d'informations que pourront analyser toute équipe marketing qui souhaite monitorer. Et en plus de ces data qualitatives d'ordre psychographique, seront affiliés pour bonne mesure des data quantitatives représentant les montants de pourboires alloués par les internautes consom'acteurs.
Analyse descriptive
Maintenant, sur la proposition de solutions d'analyse, là aussi le plug-in the pépiteurs peut avoir sa place chez tout site web, en proposant des dashboards intégrés à leurs flux financiers relatifs à la réception de pourboires qui leur révèleront des indicateurs clés pour des constats et prises de décisions rationnelles et opérationnelles.
En conséquence, ces data seront là pour accroître la maturité marketing des sites web possédant l'appli the pépiteurs en leur permettant de " surpasser " leurs concurrents ne l'ayant pas encore, sur des data " invisibles " pour la majorité d'entre eux. Tout cela représente ce que l'on peut nommer comme étant de l'analyse descriptive.
Analyse prédictive
La qualité de construction de ces " reportings " n'a pas été prise à la légère puisqu'elle a été mise " en expérience " sur l'un de nos sites originels et ce, depuis 2020-2021 et toujours en cours sur 2022.
Diagrammes circulaires, histogrammes, curseurs et autres ont été clairement identifiés et designés pour constituer une véritable manne opérationnelle pour bon nombre de prises de décisions marketing.
En " live ", les informations recueillies et redistribuées sur des tableaux simples à comprendre, conforteront aisément, à la fois une vision actuelle de leurs flux, de celles qui pourraient être hebdomadaires ou mensuelles, en constatant le passé, en précisant le présent et en anticipant l'avenir.
Tout cela pourra correspondre à de l'analyse cette fois-ci prédictive.
Analyse prescriptive
Pour conclure sur ce bref aparté de la Business Intelligence, on peut aisément considérer que toute l'appli the pépiteurs sera organisée autour du client pour la startup. La prise de la connaissance client permet d'optimiser l'expérience utilisateur client pour favoriser son engagement " financier " .
L'appli the pépiteurs permet non seulement de recevoir des pourboires mais aussi de détecter de réelles opportunités marketing auxquelles les startups n'ont même pas conscience ou connaissance aujourd'hui.
Sachant que les grandes tendances de générosité sont bel et bien présentes sur 2022, l'opportunité non négligeable de percevoir " plus que " du chiffre d'affaires, la possibilité de connaître mieux sa communauté grâce à la page de post-checkout customisée de the pépiteurs, chaque site web aura quelques éléments supplémentaires pour une expérience client totalement innovante et réussie et " s'instruire pour marquer l'avenir " en se souscrivant une analyse prescriptive pour leurs décisions à moyen et long terme.
Proposer des données maîtrisées, réelles et pertinentes aux sites e-commerce, c'est pour l'ensemble des " pépiteurs " qui travaillent sur cette application, leur donner accès simplement à des savoirs et des pouvoirs supplémentaires et efficients pour l'avenir.
